Come gestiamo errori, aggiornamenti e rettifiche
L’accuratezza delle informazioni è uno dei principi alla base di PonenteOggi.it.
Raccontare quotidianamente ciò che accade nel Ponente Ligure significa confrontarsi con informazioni che possono cambiare rapidamente: programmi di eventi modificati, orari aggiornati, nuove comunicazioni istituzionali, sviluppi nelle notizie di cronaca, risultati sportivi e altri elementi che possono emergere anche dopo la pubblicazione iniziale.
Nonostante i sistemi di verifica adottati, possono inoltre verificarsi errori, imprecisioni o interpretazioni non corrette delle fonti.
Per questo PonenteOggi.it adotta una politica trasparente per la gestione delle correzioni.
Questa pagina spiega come distinguiamo correzioni, aggiornamenti, chiarimenti e ritrattazioni e come i lettori possono segnalarci eventuali errori.
Tipologie di intervento
Non tutte le modifiche apportate a un articolo hanno la stessa natura.
PonenteOggi.it distingue principalmente quattro tipologie di intervento.
Correzione
Quando un’informazione è sbagliata
Parliamo di correzione quando un articolo contiene un’informazione fattuale errata rispetto alle fonti disponibili.
Può riguardare, ad esempio:
- un nome errato;
- una località sbagliata;
- una data non corretta;
- un orario inesatto;
- una cifra;
- un risultato sportivo;
- l’attribuzione errata di una dichiarazione;
- un’informazione non corrispondente alla fonte originale.
Quando l’errore viene verificato, il contenuto viene corretto.
Se l’errore è significativo e può avere modificato la comprensione della notizia, possiamo inoltre inserire nell’articolo una nota di correzione per rendere trasparente l’intervento effettuato.
Aggiornamento
Quando emergono nuove informazioni
Un aggiornamento non significa necessariamente che l’articolo originale fosse sbagliato.
Può semplicemente significare che, dopo la pubblicazione, sono diventate disponibili nuove informazioni.
È una situazione particolarmente frequente nell’informazione locale.
Un articolo può essere aggiornato, ad esempio, quando:
- vengono diffusi nuovi dettagli;
- arriva una comunicazione ufficiale;
- cambia il programma di un evento;
- viene modificato un orario;
- viene confermata una notizia precedentemente preliminare;
- emergono sviluppi relativi a un fatto di cronaca;
- viene comunicato il risultato definitivo di una manifestazione o competizione;
- arrivano nuove dichiarazioni.
In questi casi l’articolo viene integrato con le nuove informazioni disponibili.
Chiarimento
Quando un’informazione corretta può essere interpretata male
Un chiarimento viene effettuato quando il contenuto non presenta necessariamente un errore fattuale, ma una frase o un passaggio potrebbe risultare ambiguo o generare una comprensione non corretta della notizia.
In questi casi possiamo modificare la formulazione per renderla più precisa.
Il chiarimento non modifica necessariamente i fatti raccontati, ma serve a rendere più comprensibile il loro significato.
Ritrattazione
Quando un articolo presenta problemi sostanziali
In casi eccezionali può accadere che un contenuto risulti sostanzialmente inaffidabile o che le informazioni sulle quali era stato costruito vengano successivamente smentite in maniera significativa.
Quando una semplice correzione non è sufficiente, PonenteOggi.it può procedere alla ritrattazione del contenuto.
A seconda delle circostanze, l’articolo può essere modificato in maniera sostanziale, ritirato oppure accompagnato da una nota che spiega quanto accaduto.
La rimozione completa rappresenta una soluzione riservata ai casi in cui risulti effettivamente necessaria.
Errori minori
Quando non è necessaria una nota di correzione
Non tutte le modifiche richiedono una segnalazione pubblica.
Possono essere corretti direttamente senza una specifica nota:
- refusi;
- errori grammaticali;
- errori di punteggiatura;
- problemi di formattazione;
- spaziature;
- collegamenti non funzionanti;
- piccoli interventi stilistici;
- formulazioni migliorate senza modifica del significato.
Queste modifiche non alterano sostanzialmente le informazioni contenute nell’articolo.
Quando invece viene modificato un elemento fattuale importante, possiamo rendere visibile la correzione al lettore.
Particolare attenzione a date, luoghi e orari
Per un sito dedicato all’informazione locale, date, località e orari rappresentano informazioni particolarmente importanti.
Un orario sbagliato può portare un lettore a presentarsi nel momento errato a un evento; una località inesatta può creare confusione; una data non aggiornata può rendere inutilizzabile un’informazione altrimenti corretta.
Per questo PonenteOggi.it dedica particolare attenzione alla correzione di:
date, orari, indirizzi, luoghi degli eventi, modifiche ai programmi e cancellazioni.
Quando individuiamo un errore di questo tipo cerchiamo di correggerlo rapidamente, verificando l’informazione attraverso la fonte disponibile più autorevole.
Notizie di cronaca in evoluzione
Le notizie di cronaca possono cambiare significativamente nelle ore successive alla loro pubblicazione.
Le prime informazioni disponibili su incidenti, interventi delle autorità, indagini o altre situazioni in corso possono essere parziali.
Un aggiornamento successivo non significa quindi necessariamente che la precedente versione dell’articolo contenesse un errore.
Quando emergono nuovi elementi attendibili, PonenteOggi.it può aggiornare il contenuto per riflettere le informazioni più recenti disponibili.
Se invece un’informazione precedentemente presentata come fattuale risulta errata, viene trattata come una correzione.
Eventi e manifestazioni
Concerti, manifestazioni, sagre, spettacoli, incontri pubblici e appuntamenti sportivi possono subire modifiche anche all’ultimo momento.
Gli organizzatori possono cambiare:
- data;
- orario;
- programma;
- luogo;
- modalità di partecipazione;
- condizioni di accesso.
Quando veniamo a conoscenza di una modifica attendibile, possiamo aggiornare l’articolo originale.
Invitiamo comunque i lettori, prima di partecipare a un evento, a controllare anche i canali ufficiali dell’organizzatore.
Sport
Risultati, calendari, convocazioni, trasferimenti e altre informazioni sportive possono evolvere rapidamente.
Particolare attenzione viene dedicata alla distinzione tra informazioni ufficiali, trattative, indiscrezioni e ipotesi.
Quando una situazione precedentemente descritta come in evoluzione viene successivamente confermata o smentita, l’articolo può essere aggiornato.
Un’informazione che risultava già errata sulla base delle fonti disponibili al momento della pubblicazione viene invece considerata una correzione.
Contenuti realizzati con sistemi automatizzati e Intelligenza Artificiale
PonenteOggi.it utilizza software, procedure automatizzate e strumenti basati sull’Intelligenza Artificiale come supporto alle proprie attività editoriali.
Questi sistemi permettono di analizzare numerose informazioni provenienti dal territorio, individuare notizie potenzialmente rilevanti, estrarre dati dalle fonti e supportare la preparazione dei contenuti.
Sono inoltre previsti controlli automatici finalizzati a individuare possibili incongruenze prima della pubblicazione.
Nessun sistema automatizzato può tuttavia garantire l’assenza assoluta di errori.
Un sistema può, ad esempio, interpretare erroneamente una data, confondere un riferimento temporale, attribuire un’informazione al soggetto sbagliato oppure non riconoscere che una fonte è diventata obsoleta.
Quando un errore di questo tipo viene individuato, viene trattato secondo gli stessi criteri applicati a qualsiasi altro contenuto pubblicato su PonenteOggi.it.
L’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale non modifica quindi la nostra politica sulle correzioni.
Come gestiamo una segnalazione
Quando riceviamo la segnalazione di un possibile errore, cerchiamo innanzitutto di verificare quanto indicato confrontandolo con le fonti disponibili.
La verifica può comprendere:
- controllo del passaggio segnalato;
- verifica della fonte utilizzata originariamente;
- ricerca di eventuali comunicazioni ufficiali più recenti;
- confronto con ulteriori fonti attendibili, quando necessario;
- determinazione della natura dell’intervento.
Al termine della verifica possiamo decidere di confermare il contenuto, correggerlo, aggiornarlo, chiarirlo o, nei casi più gravi, ritirarlo.
Come segnalare un errore
Hai trovato un’imprecisione?
I lettori possono contribuire direttamente alla qualità di PonenteOggi.it.
Se ritieni che un nostro articolo contenga un’informazione errata o non aggiornata, puoi inviarci una segnalazione attraverso la nostra pagina Contatti.
Per permetterci di effettuare una verifica più rapidamente, ti chiediamo possibilmente di indicare:
- URL dell’articolo interessato;
- passaggio o informazione che ritieni errata;
- motivo della segnalazione;
- informazione che ritieni corretta;
- eventuale fonte attendibile che confermi la correzione.
Quando possibile, consigliamo di allegare o indicare una fonte ufficiale o primaria.
Ogni segnalazione viene valutata sulla base delle informazioni disponibili.
Richieste di rettifica
Persone, aziende, associazioni, enti, amministrazioni e altri soggetti direttamente interessati da un contenuto possono contattarci per richiedere una rettifica.
La richiesta dovrebbe indicare chiaramente:
- l’articolo interessato;
- l’informazione contestata;
- la rettifica richiesta;
- gli elementi che permettono di verificarla.
La ricezione di una richiesta non comporta automaticamente la modifica o la rimozione dell’articolo.
Ogni richiesta viene valutata verificando le informazioni disponibili e tenendo conto del diritto di cronaca, dell’interesse pubblico, dell’accuratezza dell’informazione e dei diritti delle persone coinvolte.
Registro delle correzioni
Trasparenza sugli interventi più significativi
PonenteOggi.it può mantenere in questa pagina un registro pubblico delle correzioni più rilevanti apportate agli articoli.
Il registro può includere:
Data – Articolo – Tipo di intervento – Descrizione
Quando non sono presenti correzioni significative da segnalare, il registro può riportare:
Al momento non risultano correzioni sostanziali da segnalare.
Gli interventi puramente grammaticali, tipografici o di formattazione non vengono normalmente inseriti nel registro.
Trasparenza prima di tutto
Commettere un errore è possibile. Nasconderlo non deve essere la soluzione.
Per PonenteOggi.it correggere un’informazione significa migliorare il servizio offerto ai lettori e mantenere nel tempo l’affidabilità dei contenuti pubblicati.
Per questo incoraggiamo cittadini, enti, associazioni, organizzatori e lettori a segnalarci eventuali informazioni che ritengono inesatte.
L’obiettivo della nostra politica sulle correzioni è semplice:
individuare gli errori, verificarli, correggerli e rendere l’informazione nuovamente affidabile.
Le nostre policy editoriali
La presente politica sulle correzioni integra gli altri documenti che definiscono gli standard editoriali di PonenteOggi.it:
- Chi siamo
- Codice Etico
- Fact-Checking
- Disclaimer
- Privacy Policy
- Contatti
Insieme, queste pagine descrivono il nostro approccio alla produzione, verifica, aggiornamento e correzione delle informazioni.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026